Закажите бесплатную презентацию продуктов РосБизнесСофт прямо сейчас!
ВКонтакте: чат с клиентами: интеграция с CRM и ERP
Описание
Интеграция с ВКонтакте позволяет общаться с пользователями VK прямо из RBS360. Сообщения из сообщества попадают в CRM, а менеджеры отвечают на них в привычном интерфейсе.
Что даёт интеграция
- Обращения из VK — в одной системе с клиентами и сделками.
- Ни одно сообщение не теряется.
- История переписки сохраняется в CRM.
Почему ВКонтакте
ВКонтакте — крупнейшая социальная сеть в России. Многие клиенты пишут компаниям в сообщения сообщества, потому что так быстрее, чем звонить или заполнять форму. Обработка этих обращений в CRM помогает отвечать вовремя и не упускать продажи.
Оставьте заявку на подключение.