Закажите бесплатную презентацию продуктов РосБизнесСофт прямо сейчас!
Telegram: чат с клиентами: интеграция с CRM и ERP
Описание
Интеграция с публичным чатом Telegram позволяет вести переписку с клиентами прямо из RBS360. Обращения из Telegram попадают в CRM, а менеджеры отвечают, не переключаясь между приложениями.
Что даёт интеграция
- Все сообщения из Telegram — в одной системе с клиентами и сделками.
- История переписки сохраняется в CRM, даже если менеджер сменился.
- Руководитель видит, как сотрудники общаются с клиентами.
Почему Telegram
Telegram — один из самых популярных мессенджеров в России. Клиентам удобно писать туда, где они и так общаются каждый день, а компании важно не терять эти обращения и отвечать быстро. Интеграция с CRM превращает переписку в управляемый канал продаж.
Оставьте заявку на подключение чата Telegram.