MAX: мессенджер для общения с клиентами: интеграция с CRM и ERP

MAX: мессенджер для общения с клиентами

• ★
• ★
• ★
• ★
• ★

Описание

Подключите национальный мессенджер MAX к RBS360 и ведите всю переписку с клиентами в одном окне, а не в личных телефонах сотрудников.

Что даёт интеграция

• Все диалоги в карточке клиента. Сообщения из MAX автоматически попадают в CRM, история общения не теряется даже при смене менеджера.
• Новые обращения становятся лидами. Первое сообщение от нового контакта создаёт лид и назначает ответственного.
• Ответ из CRM. Менеджер отвечает клиенту прямо из интерфейса RBS360, переключаться между приложениями не нужно.
• Уведомления сотрудникам. Задачи, напоминания и статусы сделок приходят в MAX.
• Контроль и аналитика. Руководитель видит скорость ответа, загрузку менеджеров и упущенные обращения.

Российское решение целиком

Отечественная CRM, отечественный мессенджер, хранение данных по 152-ФЗ.

Интеграция работает через сервис Wazzup. Оставьте заявку на подключение.