Facebook: чат с клиентами: интеграция с CRM и ERP

Facebook: чат с клиентами

• ★
• ★
• ★
• ★
• ★

Описание

Интеграция позволяет общаться с клиентами со страницы компании в Facebook прямо из RBS360. Для подключения нужна созданная страница в Facebook.

Подробная инструкция по подключению есть в самом плагине.

Зачем мессенджеры в CRM

Когда переписка ведётся прямо в CRM, сообщения не теряются в личных аккаунтах сотрудников, а руководитель видит, как быстро и качественно команда отвечает клиентам. Клиенты получают ответ в привычном канале, а компания — всю историю общения рядом со сделками и задачами.

Деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.