8 (800) 302-62-68
+7 (499) 348-29-58
sale@rbs-crm.ru

Услуги компании

Гравител

    Описание

    Гравител — это услуги телефонии для бизнеса любого масштаба:

    • Виртуальная АТС с более 80 бизнес-функциями.
    • Прямые многоканальные и виртуальные номера (Москвы — 495, 499, Санкт-Петербурга — 812, федеральный — 8-800, 41 городов РФ).
    • Интеграция с RBS360
    • SIM-карты FMC действуют по всей РФ без роуминга и префиксов.
    • Автоматизация звонков и продаж с использованием CallAPI (text-to-speech).
    • Виджет обратного звонка с сайта.

     

    Виртуальная АТС с более 80 бизнес-функций:

    • Настройка разных маршрутов.
    • Группировка сотрудников по отделам.
    • Алгоритм распределения вызовов, все сразу, по очереди, по нарастающей.
    • Звонок персональному менеджеру.
    • Голосовая почта.
    • Интеллектуальная переадресация.
    • Уведомление о пропущенных вызовах.
    • Голосовое приветствие по времени суток.
    • Музыка вместо гудка и на удержании вызова.
    • Отправка информационного SMS от компании.
    • Корпоративный чат.
    • Обмен файлами в рамках чата.
    • Перехват вызова.
    • Перевод, удержание вызова и прочее.
    • GravitelAnalytics — статистический модуль для анализа и контроля входящих и исходящих звонков по различным параметрам: по менеджерам, отделам, географии звонков, длительности и другим.
    • Функция «Для нетерпеливых клиентов» — усовершенствование функции «Обратный звонок».
    • SIM-карты FMC — объединение корпоративной и мобильной связи в единую сеть с интеграцией через CRM. Удобны для контроля работы и звонков сотрудников, работающих в полях, агентов, курьеров и так далее. Действуют по всей территории всей РФ без роуминга и префиксов.
    • 4 Гб ежемесячного интернета, внутиркорпоративные звонки — бесплатно.
    • CALL API — автоматический дозвон по базе по различным заданным сценариям, с функцией конвертирования текста в речь (text-to-speech).