клиентов выбрали РосБизнесСофт
Программа для учёта клиентов и заказов
Программа для учёта клиентов РосБизнесСофт хранит базу клиентов, контакты, историю общения и все заказы в одной системе — с задачами и напоминаниями для менеджеров
10 000
40+
готовых отчётов в системе
50+
готовых интеграций
ТОП-3
ERP-систем России по версии «Компьютерры», 2025
Что даёт учёт клиентов в CRM
Единая база клиентов
Клиенты, поставщики и подрядчики с реквизитами, контактами и ответственным менеджером хранятся в одной базе.
История общения
Звонки, встречи, письма, чаты и командировки фиксируются в карточке клиента, а изменения данных сохраняются.
Заказы и счета
Заказ клиента оформляется сделкой и счётом: номенклатура, цены и реквизиты подставляются автоматически.
Напоминания
Задачи по клиентам создаются автоматически — например, «узнать об оплате» через 3 дня после отправки счёта.
Доступ по ролям
Доступ сотрудников к клиентам настраивается на чтение, изменение и удаление, поэтому база под защитой.
Быстрый перенос
Клиенты загружаются из CSV-файла или 1С с проверкой дублей, а реквизиты по ИНН подтягивает сервис DaData.
Возможности программы для учёта клиентов
Клиенты, контакты, заказы, документы и задачи связаны между собой, поэтому вся работа с клиентом видна в одной карточке.
База клиентов
- Клиенты, поставщики, подрядчики и их юридические лица
- Контактные лица с телефонами, почтой и мессенджерами
- Тип, источник, ответственный менеджер и уровень лояльности
- Сегментирование клиентов
- Разграничение доступа сотрудников к клиентам
- Импорт из CSV, по API и из 1С с проверкой дублей
История и задачи
- Звонки, встречи, письма, чаты и командировки в карточке
- Письма из карточки сделки, ответы клиента привязываются к ней
- Задачи и напоминания со сроками и уведомлениями
- Автоматические задачи по событиям через бизнес-процессы
- Модуль «Хронология» сохраняет историю изменений
Заказы и оплаты
- Сделки и счета с номенклатурой и ценами из прайс-листа
- Резерв товара и заявка на закупку из счёта
- Оплаты из банк-клиента и 1С с уведомлением менеджера
- Долги по счетам в карточке клиента
- Отгрузки и доставки по заказу
- Отчёты по клиентам, продажам и задолженности
Кейсы работы с клиентами и заказами
SMART STEEL
Предприятие металлообработки учитывает знаменательные даты контактных лиц с согласованием подарков, а задачи по важным событиям создаются автоматически.
Читать кейс
Renessans
Интернет-магазин подарков с собственным производством обрабатывает заказы с сайта и по телефону, считает скидки и сам сообщает клиенту о задержке заказа.
Читать кейс
«Санаторий»
Сервис онлайн-бронирования санаториев ведёт заказы по воронке с автосменой этапов, учитывает взаиморасчёты с клиентами и санаториями и получил сквозную аналитику.
Читать кейс
«Хоум Ассист»
Сервис услуг населению считает стоимость заявки сразу при обращении, распределяет её по партнёрам и ведёт их через Telegram-бота с напоминаниями, фото и видео.
Читать кейс
VFXLab
Онлайн-школа компьютерной графики ведёт в CRM запись на курсы и учебные планы, считает рассрочки и зарплату преподавателей и принимает оплату через онлайн-платежи.
Читать кейс
Все кейсы внедрения
Проекты внедрения в производстве, дистрибуции, торговле, сервисе и услугах: задачи клиентов, решения и результаты. Выберите близкий к вашему бизнесу.
Смотреть все кейсы
Как проходит внедрение системы?
1
Предпроектное обследование — 29 900 ₽
Бизнес-консультант разбирает ваши процессы и готовит предварительную оценку проекта.
2
Техническое задание
Фиксируем все работы, сроки и итоговую стоимость до начала работ.
3
Перенос клиентской базы
Загружаем клиентов, контакты и историю из Excel, 1С или прежней CRM, настраиваем поля и права.
4
Интеграция с 1С — по желанию
Двусторонний обмен справочниками и документами; разовая услуга, оплачивается отдельно.
5
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников и запускаем систему, дальше — техническая поддержка и доработки по мере роста.
Как выбрать CRM-систему в 2026 году
Руководство для руководителя
Частые вопросы
Да. Клиенты загружаются из CSV-файла через модуль импорта, по API или из 1С. При импорте система может проверить дубли и сразу создать контактных лиц и сделки.
Заказ оформляется сделкой и счётом: из счёта можно зарезервировать товар, создать заявку на закупку или задание в производство, а затем отгрузку и доставку.
Доступ к клиентам настраивается для каждого сотрудника и группы: на чтение, редактирование и удаление. Все изменения данных сохраняет модуль «Хронология».
Облачная CRM — от 744 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год. Небольшим компаниям подойдёт CRM для малого бизнеса с бесплатным экспресс-внедрением.
Нет, система работает самостоятельно. Если бухгалтерия ведётся в 1С, настроим двусторонний обмен справочниками и документами. Это разовая услуга.
На выбор: аренда в облаке на серверах в России, подписка на год с установкой на ваш сервер или постоянная лицензия. Облачные данные хранятся в дата-центрах в Москве и Санкт-Петербурге.
Тест-драйв 14 дней — бесплатно, кнопка «Попробовать бесплатно» на этой странице. Или запишитесь на онлайн-презентацию: покажем систему на ваших задачах.
Нам доверяют
