sale@rbs-crm.ru
+7 (499) 705-69-75

CRM система

РосБизнеСофт CRM охватывает все направления деятельности компании от первого контакта с клиентом до отгрузки товара, от сервисного обслуживания до маркетинговых кампаний

Основные возможности

Работа с клиентами

В системе представлены все инструменты, необходимые сотрудникам для эффективной работы с клиентской базой.

Подробнее

Управление продажами

Модуль позволяется вести сделки, выставлять и автоматически отправлять клиентам счета, коммерческие предложения и договора всего в несколько кликов.

Подробнее

Управление складом

Встроенный ERP модуль позволяет управлять «Номенклатурой», вести учет складских остатков, совершать все необходимые операции по складу (в т.ч. закупка)  и отслеживать наличие товара непосредственно в CRM системе.

Подробнее

Управление сервисом

Модуль позволяет вести учет сервисного обслуживания оборудования клиентов, выездов, инцидентов, гарантии, ремонтов. Есть учет по серийным номерам и т. д.

Подробнее

Управление финансами

В системе можно вести учет доходов и расходов, контролировать задолженность клиентов и вести бюджетирование.

Подробнее

Управление маркетингом

Модуль маркетинга позволяет планировать и оценивать эффективность маркетинговых кампаний, осуществлять E-mail и SMS рассылки.

Подробнее

Дополнительные возможности

Глубокое внедрение

Системе имеет несколько уровней настройки. Можно создавать не только свои поля, справочники, документы и отчёты, но и полностью переработать систему под свои бизнес-процессы. Глубокое внедрение системы позволяет повысить производительность сотрудников на 20-30%.

Подробнее

Гибкая настройка прав доступа

Система позволяет легко настроить индивидуальный и групповой доступ к любому справочнику/документу системы. Можно ограничить доступ на чтение, редактирование, удаление. Ваша клиентская база всегда будет в полной безопасности.

Интеграция и плагины

Модуль интеграции с почтой по умолчанию встроен в систему. Также есть готовые плагины для интеграции со сторонними сервисами, в том числе с «1C: Предприятие», IP АТС, мессенджерами, E-mail и SMS-рассылками и т.д. У системы есть открытый универсальный API.

Подробнее

Аналитические отчеты

Более 40 отчетов доступно в системе. Можно легко построить отчет по динамике продаж, по рентабельности, по движению товаров, по воронке продаж, по задолженности и другие. Также мы можем разработать отчет под конкретные задачи клиента. В отчетах предусмотрен экспорт в XLS.

Электронный документооборот

В системе реализован электронный документооборот. Ваши сотрудники смогут самостоятельно: выставить и отправить счет клиенту, создать отгрузку (ТОРГ-12, УПД), проконтролировать оплаты, создать «Акты сверок» и т. д. Ваша бухгалтерия вздохнет с облегчением.

Безопасность и надежность

Система отвечаем всем современным требованиям безопасности. Вход в систему можно ограничить по IP-адресу, по SMS-коду. Модуль «Хронология» фиксирует любые изменения данных в системе. На всех серверах настроено ежедневное резервное копирование, а также поддержка SSL.

Мобильность

Система специально разработана для работы на всех мобильных устройствах, в том числе на смартфонах и планшетах за счет адаптивной верстки. В настоящее время разработано приложение «RBS360» для iPhone. Для Android пока в планах.

Продуктивность и коммуникации

В систему можно прикреплять файлы к любым документам и справочникам. Модуль «База знаний» позволяет хранить в удобном виде все внутренние документы и регламенты. «Центр уведомлений» позволяет общаться внутри системы, а также получать все уведомления.

Поддержка и документация

Мы осуществляем поддержку клиентов 24/7  через тикетную систему. Срок реакции на обращение — до 2 часов. Документация для разработчика подскажет, как создать новый модуль, провести интеграцию через API, webhooks или разработать свой плагин.

Подробнее

10 000 клиентов уже выбрали РосБизнесСофт для ежедневной работы

А вы хотите повысить эффективность своей компании?

Варианты поставки

Мы предлагаем 2 вида лицензирования наших продуктов

CRM BASE
Для работы с клиентами и управления продажами
550 ₽
за 1 пользователя в месяц

Функциональность:

  • Управление клиентской базой
  • Управление продажами
  • Управление маркетингом
  • Управление логистикой
  • Полная интеграция с "1С: Предприятие"*
  • Внедрение бизнес-процессов
CRM TRADE
Для управления продажами и складским учетом
815 ₽
за 1 пользователя в месяц
Рекомендуем

Тариф «CRM BASE» и:

  • Управление складскими остатками
  • Управление закупкой
  • Полный документооборот
  • Расширенная аналитика
  • Полная интеграция с "1С: Предприятие"*
  • Внедрение бизнес-процессов
CRM + ERP
Для производства, продаж и складского учета
1490 ₽
за 1 пользователя в месяц

Тариф «CRM TRADE» и:

  • Управление производством
  • Расширенная складская аналитика
  • Бюджетирование
  • Полная интеграция с "1С: Предприятие"*
  • Внедрение бизнес-процессов

Отзывы

Что наши клиенты говорят о нас

Нам доверяют