Обновлено решение РосБизнесСофт CRM для Учебных центров. Данное решение в основном направлено для автоматизации работы отдела по работе с клиентами, как с текущими учениками и слушателями, так и потенциальными.

Усовершенствован раздел «Курсы». С помощью данного блока есть возможность:

• формирования расписания курсов и направлений обучения
• контроль превышения максимального количества слушателей
• планирование занятости аудиторий и преподавателей (в том числе с возможностью просчета заработной платы исходя из количества проведенных занятий)
• сегментирование курсов по типам и видам
• формирование учебных групп
• контроль оплат и дебиторской задолженности

Кроме этого, оптимизирована работа по работе с физическими лицами:

• добавлены разделы для внесения информации о текущем уровне подготовки, сертификатов, дипломов и т.д.
• напоминание о днях рождения
• упрощен механизм формирования договора и актов для клиентов (теперь сформировать индивидуальный договор для клиента возможно в три клика)

Одной из особенностей системы РосБизнесСофт CRM является наличие блока Маркетинг. Помимо возможности осуществления индивидуальных E-mail–рассылок (например, с расписанием занятий определенной группы) и SMS – рассылок (напоминания о занятии, поздравления с днем рождения), данный модуль позволяет отслеживать каналы прихода новых клиентов, оценивать эффективность маркетинговых кампаний, что в свою очередь, дает возможность гибкого планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности компании.

При подключении опционального модуля «Холодные звонки», позволяющего упросить и автоматизировать процесс активного поиска клиентов, Вы получите оптимизированный механизм, повышающий эффективность работы менеджеров на 45-60%.