клиентов выбрали РосБизнесСофт
Контроль исполнения поручений и задач
РосБизнесСофт CRM помогает ставить задачи сотрудникам, следить за сроками и видеть просрочки, а каждое поручение связано с клиентом, сделкой или документом
10 000
40+
готовых отчётов в системе
50+
готовых интеграций
ТОП-3
ERP-систем России по версии «Компьютерры», 2025
Что даёт контроль поручений в CRM
Поручение за минуту
Задача ставится сотруднику со сроком и приоритетом, а исполнитель сразу получает уведомление в системе и на почту.
Просрочки видны
Просроченные задачи выделяются отдельно, а руководитель видит задачи подчинённых и при нужных правах — всех сотрудников.
Курирование
За ходом чужих задач можно следить в разделе «Курируемые», не вмешиваясь в работу исполнителя.
Автозадачи
Бизнес-процессы сами создают задачи по событиям: смена этапа сделки, выставленный счёт, новая заявка.
Всё в контексте
Поручение привязано к клиенту, сделке или документу, а комментарии и файлы хранятся в карточке.
Календарь задач
Календарь на неделю и месяц показывает загрузку, а сроки переносятся перетаскиванием мышью.
Возможности контроля поручений
Задачи, сроки и исполнители видны в одной системе — от личного списка дел до задач всего отдела.
Постановка задач
- Мои, входящие, исходящие и курируемые задачи
- Важные задачи с высоким приоритетом
- Уведомления исполнителю в системе и на e-mail
- Задачи по клиентам, сделкам и документам
- Вложения и комментарии в карточке задачи
Сроки и календарь
- Группировка по срокам: просроченные, сегодня, завтра, послезавтра
- Календарь на неделю и месяц
- Перенос сроков перетаскиванием мышью
- Задачи подчинённых для руководителя
- Настраиваемые виджеты на рабочем столе
Автоматизация и контроль
- Автоматические задачи по условиям через бизнес-процессы
- Задачи на каждом этапе воронки продаж
- Модуль «Хронология» фиксирует изменения
- Модуль KPI для оценки работы сотрудников — как опция
- Уведомления в Telegram — как опция
Кейсы контроля задач и сроков
SMART STEEL
Предприятие металлообработки автоматически создаёт задачи по важным событиям и контролирует сроки на каждом этапе сделки. Автоматизировано 70% рутинных операций.
Читать кейс
«ВМС»
Сервисный центр медтехники отслеживает сроки каждого этапа работ, а ключевые сотрудники получают мгновенные уведомления о критических событиях в Telegram.
Читать кейс
«Студия рекламы»
Рекламная студия и типография ведёт воронку продаж, считает себестоимость заказа, контролирует сроки заданий дизайнеров и рассчитывает зарплату по KPI.
Читать кейс
«Альфа Консалтинг»
Компания по сертификации систем менеджмента и консалтингу автоматизировала заявки на сертификаты, контроль сроков их действия, оценку качества работы и расчёт KPI.
Читать кейс
«Мое дело»
Онлайн-сервис для бухгалтерии с 300+ сотрудниками: провели аудит бизнес-процессов, автоматизировали 5 департаментов и связали CRM с Asterisk, JIRA и сайтом.
Читать кейс
Все кейсы внедрения
Проекты внедрения в производстве, дистрибуции, торговле, сервисе и услугах: задачи клиентов, решения и результаты. Выберите близкий к вашему бизнесу.
Смотреть все кейсы
Как проходит внедрение системы?
1
Предпроектное обследование — 29 900 ₽
Бизнес-консультант разбирает ваши процессы и готовит предварительную оценку проекта.
2
Техническое задание
Фиксируем все работы, сроки и итоговую стоимость до начала работ.
3
Настройка и перенос данных
Настраиваем структуру подчинения, права, виды задач и автоматические правила.
4
Интеграции — по желанию
Почта, телефония, Telegram и 1С подключаются через готовые интеграции.
5
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников и запускаем систему, дальше — техническая поддержка и доработки по мере роста.
Как выбрать CRM-систему в 2026 году
Руководство для руководителя
Частые вопросы
В CRM задачи связаны с клиентами, сделками и документами, поэтому видно не только срок поручения, но и его контекст и результат.
Да. В разделе «Задачи подчинённых» отображаются задачи сотрудников, у которых вы указаны руководителем, а с нужными правами — задачи всех сотрудников.
Да. В модуле «Бизнес-процессы» задаются условия и действия: например, при вероятности сделки выше 80% система сама создаёт задачу. Задачи можно привязать и к этапам воронки продаж.
Для проектов с этапами, бюджетом и выездами есть отдельное решение — программа для управления проектами.
Задачи входят во все тарифы. Облачная CRM — от 744 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год, подробнее — на странице цен.
На выбор: аренда в облаке на серверах в России, подписка на год с установкой на ваш сервер или постоянная лицензия. Облачные данные хранятся в дата-центрах в Москве и Санкт-Петербурге.
Тест-драйв 14 дней — бесплатно, кнопка «Попробовать бесплатно» на этой странице. Или запишитесь на онлайн-презентацию: покажем систему на ваших задачах.
Нам доверяют
