+7 (499) 705-69-75
+7 (499) 348-29-58
sale@rbs-crm.ru

Новости

РосБизнесСофт CRM > О компании > Новости > Общая > Интеграция с WhatsApp, Callibri и MCN Telecom

Интеграция с WhatsApp, Callibri и MCN Telecom

Пост от: РосБизнесСофт
Категория: Общая

В декабре 2020 года мы провели очередное обновление нашей CRM/ERP системы.

Мы реализовали 3 новых интеграции:

  • Мессенджер  WhatsApp
  • Сервисы  Callibri
  • Виртуальная АТС  MCN Telecom

WhatsApp 

Теперь общаться с клиентами из WhatsApp можно прямо из CRM/ERP системы. Для этого необходимо подключить новый плагин «Мессенджер WhatsApp». Также мы добавили возможность отправки и получения фотографий и документов в CRM/ERP систему.

Callibri

Сервисы Callibri — это инструменты для аналитики рекламы и работы с клиентами. Они помогают предпринимателям, маркетологам и агентствам сделать интернет-маркетинг прозрачным и эффективным.

Интеграция РосБизнесСофт с Callibri МультиТрекинг позволяет в CRM/ERP системе видеть с какой рекламы пишут и звонят клиенты — все звонки, письма и информация с форм заявок с сайта автоматически попадают в систему.

Благодаря интеграции с Callibri МультиЧатом (онлайн-консультант, обратный звонок, агрегатор сообщений из соцсетей и мессенджеров, чат-бот и многое другое) Вы можете получать больше обращений с сайта и быстрее их обрабатывать сразу в CRM/ERP системе. Информация о состоявшемся диалоге с сайта попадает в систему автоматически.

MCN Telecom

Интеграция РосБизнесСофт c виртуальной АТС MCN Telecom позволяет:

  • Совершать звонки непосредственно в интерфейсе CRM/ERP системы в один клик
  • Вести полноценный учет всех телефонных контактов с клиентами в хронологическом порядке в модуле «Контакты»
  • Прослушивать записи разговоров в карточке звонка
  • Получать уведомления (всплывающие карточки) о входящих звонках в CRM/ERP системе
  • Автоматически перенаправлять звонки от клиентов на ответственного сотрудника, за которым закреплен клиент, если сотрудники работают не только в офисе, но и удалённо.

Благодаря интеграции РосБизнесСофт CRM/ERP c виртуальной АТС MCN Telecom Вы сможете более эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами, что будет непременно способствовать росту объемов продаж.

Для подключения новых плагинов просим связаться с нашим отделом продаж.