клиентов выбрали РосБизнесСофт
Решение для компаний, оказывающих услуги населению
РосБизнесСофт CRM объединяет клиентов, заказы, оплаты и склад в одной системе — от первого звонка клиента до акта и повторной продажи
10 000
40+
готовых отчётов в системе
50+
готовых интеграций
ТОП-3
ERP-систем России по версии «Компьютерры», 2025
Какие задачи решает система
Клиенты не теряются
Все обращения и история работы с клиентом хранятся в одной карточке, поэтому повторные продажи даются проще.
Оплаты в системе
Оплаты наличными и безналом вносятся в систему и сразу видны в заказе, поэтому долги клиентов под контролем.
Задачи сотрудникам
Задачи сотрудникам ставятся со сроками, а руководитель видит, кто и чем занят в течение дня.
Расходники учтены
Материалы, израсходованные на услугу, фиксируются в акте, а остатки на складе всегда актуальны.
Доходы и расходы
Приходы и расходы бизнеса учитываются в одной системе, поэтому прибыль видна без бухгалтерских таблиц.
Клиенты возвращаются
SMS и e-mail рассылки напоминают о вас и поздравляют клиентов с днём рождения, чтобы они обращались снова.
Возможности CRM системы
Всё, что нужно компании, работающей с населением, работает в одной базе: от записи клиента до оплаты, акта и повторного обращения.
Клиенты, заказы и оплаты
- Ведение клиентской базы
- История взаимоотношений с клиентами
- Выставление задач
- Ведение сделок
- Выставление счетов (заказов)
- Внесение оплат (нал/безнал)
- Печать актов (расходников)
- Учет расходов/приходов
- Учет оборудования
Складской учёт и закупки
- Учет готовой продукции и материалов
- Актуальная информация о складских остатках
- Контроль минимальных запасов
- Автоматизация закупки
- Резервирование товара
- Формирование всех складских документов (приходная накладная, расходная накладная, перемещение, ТОРГ-12, счет-фактура, УТП, инвентаризация, списание, оприходование, заказ покупателя, заказ поставщику и т.д.)
- Автоматическая ежедневная отправка остатков клиентам
Каталог номенклатуры и прайс-листы
- Единый иерархический каталог товаров, услуг, материалов и сырья
- Справочник цен (мультивалютность)
- Управление скидками и акциями на позиции
- Сертификаты
- Инструкции
- Подробное описание номенклатуры
- Формирование прайс-листов
- Стимулирование продаж по определенным группам
База клиентов и поставщиков
- Ведение клиентской базы
- Ведение базы поставщиков
- Разграничение доступа сотрудников к контрагентам
- Сегментирование контрагентов
- Хранение всех контактных данных и истории взаимоотношений
Продажи и документы
- Фиксирование всех «Сделок» с клиентами, с указанием ответственных, планируемого бюджета, вероятности и этапа сделки
- Полный электронный документооборот
- Формирование коммерческих предложений, договоров, счетов, счет-фактур, ТОРГ-12, актов выполненных работ и другие
- Контроль возврата документов
- Постановка и контроль выполнения планов продаж
- Контроль дебиторской задолженности
- Оценка эффективности работы сотрудников
- Контроль выполнения доставок
- Заявки для выездных сотрудников
Рассылки и маркетинг
- E-mail- и SMS-рассылки: напоминания, акции, поздравления с днём рождения
- Отслеживание каналов прихода новых клиентов (UTM-метки)
- Оценка эффективности маркетинговых кампаний
- Планирование и бюджетирование маркетинга
Кейсы компаний, работающих с населением
«Хоум Ассист»
Сервис услуг населению считает стоимость заявки сразу при обращении, распределяет её по партнёрам и ведёт их через Telegram-бота с напоминаниями, фото и видео.
Читать кейс
«Санаторий»
Сервис онлайн-бронирования санаториев ведёт заказы по воронке с автосменой этапов, учитывает взаиморасчёты с клиентами и санаториями и получил сквозную аналитику.
Читать кейс
Karcher
Официальные сервисные центры Karcher в России, более 10 филиалов: приёмка, диагностика, ремонт и выдача техники, штрихкоды запчастей и SMS клиентам о статусе ремонта.
Читать кейс
VFXLab
Онлайн-школа компьютерной графики ведёт в CRM запись на курсы и учебные планы, считает рассрочки и зарплату преподавателей и принимает оплату через онлайн-платежи.
Читать кейс
Renessans
Интернет-магазин подарков с собственным производством обрабатывает заказы с сайта и по телефону, считает скидки и сам сообщает клиенту о задержке заказа.
Читать кейс
Все кейсы внедрения
Проекты внедрения в производстве, дистрибуции, торговле, сервисе и услугах: задачи клиентов, решения и результаты. Выберите близкий к вашему бизнесу.
Смотреть все кейсы
Как проходит внедрение системы?
1
Предпроектное обследование — 29 900 ₽
Бизнес-консультант разбирает ваши процессы и готовит предварительную оценку проекта.
2
Техническое задание
Фиксируем все работы, сроки и итоговую стоимость до начала работ.
3
Настройка и перенос данных
Клиенты, услуги, остатки материалов и история работы — в том числе из другой CRM.
4
Интеграция с 1С — по желанию
Двусторонний обмен справочниками и документами; разовая услуга, оплачивается отдельно.
5
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников и запускаем систему, дальше — техническая поддержка и доработки по мере роста.
8 критериев выбора системы для компании, работающей с населением
Бесплатный чек-лист для руководителя
Частые вопросы
Да. РосБизнесСофт рассчитана на малый и средний бизнес. Среди наших клиентов — «Хоум Ассист», сервис услуг населению с 30+ сотрудниками.
Да. Оплаты вносятся в заказ, а счета и акты на расходные материалы печатаются прямо из системы.
Да. «Хоум Ассист» распределяет заявки по партнёрам и ведёт их через Telegram-бота: напоминания, ход выполнения и обмен фото и видео.
Нет, система работает самостоятельно. Если бухгалтерия ведётся в 1С, настроим двусторонний обмен справочниками и документами. Это разовая услуга.
На выбор: аренда в облаке на серверах в России, подписка на год с установкой на ваш сервер или постоянная лицензия. Облачные данные хранятся в дата-центрах в Москве и Санкт-Петербурге.
Да. Для «Хоум Ассист» сделали Telegram-бота для партнёров, для Karcher — SMS-оповещения клиентов о статусе ремонта. Доработки идут по согласованному ТЗ со сроками и стоимостью; код открыт, так что дорабатывать могут и ваши разработчики.
Тест-драйв 14 дней — бесплатно, кнопка «Попробовать бесплатно» на этой странице. Или запишитесь на онлайн-презентацию: покажем систему на ваших задачах.
Нам доверяют
