клиентов выбрали РосБизнесСофт
Решение для интернет-магазинов
РосБизнесСофт CRM объединяет заказы, склад, доставку и общение с покупателями в одной системе — от оформления заказа до его получения
10 000
40+
готовых отчётов в системе
50+
готовых интеграций
ТОП-3
ERP-систем России по версии «Компьютерры», 2025
Какие задачи решает система
Заказы в одном окне
Заказы из любых интернет-магазинов и по телефону попадают в одну систему и сразу уходят в обработку.
Доставка без рутины
Заявки на доставку передаются в службы доставки через интеграцию, без ручного копирования адресов.
Точные остатки
Резервирование товара под заказ и актуальные остатки не дают продать то, чего уже нет на складе.
Покупатель в курсе
SMS и e-mail сообщают покупателю о статусе заказа, а менеджеры отвечают в мессенджерах прямо из CRM.
Звонки в карточке
Звонки через IP-телефонию привязываются к карточке покупателя, где видна вся история его заказов.
Аналитика продаж
Расширенная аналитика показывает продажи по товарам и менеджерам, а данные передаются в 1С 8.3.
Возможности CRM системы
Всё, что нужно интернет-магазину, работает в одной базе: от оформления заказа до доставки, оплаты и повторной покупки.
Заказы и доставка
- Обработка заказов из любых интернет-магазинов
- Заявка на доставку
- Заявка на услуги
- Расширенная аналитика
- Интеграция со службами доставки
- Интеграция с мессенджерами
- Интеграция с IP-телефонией
- Интеграция с E-mail-рассылкой
- Интеграция с SMS-рассылкой
- Интеграция с 1С: Предприятие (8.3)
Складской учёт и закупки
- Учет готовой продукции и материалов
- Актуальная информация о складских остатках
- Контроль минимальных запасов
- Автоматизация закупки
- Резервирование товара
- Формирование всех складских документов (приходная накладная, расходная накладная, перемещение, ТОРГ-12, счет-фактура, УТП, инвентаризация, списание, оприходование, заказ покупателя, заказ поставщику и т.д.)
- Автоматическая ежедневная отправка остатков клиентам
Каталог номенклатуры и прайс-листы
- Единый иерархический каталог товаров, услуг, материалов и сырья
- Справочник цен (мультивалютность)
- Управление скидками и акциями на позиции
- Сертификаты
- Инструкции
- Подробное описание номенклатуры
- Формирование прайс-листов
- Стимулирование продаж по определенным группам
База клиентов и поставщиков
- Ведение клиентской базы
- Ведение базы поставщиков
- Разграничение доступа сотрудников к контрагентам
- Сегментирование контрагентов
- Хранение всех контактных данных и истории взаимоотношений
Продажи и документы
- Фиксирование всех «Сделок» с клиентами, с указанием ответственных, планируемого бюджета, вероятности и этапа сделки
- Полный электронный документооборот
- Формирование коммерческих предложений, договоров, счетов, счет-фактур, ТОРГ-12, актов выполненных работ и другие
- Контроль возврата документов
- Постановка и контроль выполнения планов продаж
- Контроль дебиторской задолженности
- Оценка эффективности работы сотрудников
- Контроль выполнения доставок
- Заявки для выездных сотрудников
Кейсы интернет-магазинов и онлайн-сервисов
Renessans
Интернет-магазин подарков с собственным производством обрабатывает заказы с сайта и по телефону, считает скидки и сам сообщает клиенту о задержке заказа.
Читать кейс
«Бест Офис»
Поставщик телекоммуникационного оборудования автоматизировал интернет-магазины под ключ: штрихкоды, ценники, склад, инвентаризация, службы доставки, SMS и АТС Asterisk.
Читать кейс
Ozon
Крупнейший российский интернет-магазин с более чем 5 млн товаров в 24 категориях. Мы автоматизировали работу отдела развития компании, детали проекта — под NDA.
Читать кейс
«Санаторий»
Сервис онлайн-бронирования санаториев ведёт заказы по воронке с автосменой этапов, учитывает взаиморасчёты с клиентами и санаториями и получил сквозную аналитику.
Читать кейс
Nutrogunz
Производитель спортивного питания планирует производство по объёмам и заказам, рассчитывает потребность в сырье с учётом дефицита и ведёт план-факт бюджета.
Читать кейс
Все кейсы внедрения
Проекты внедрения в производстве, дистрибуции, торговле, сервисе и услугах: задачи клиентов, решения и результаты. Выберите близкий к вашему бизнесу.
Смотреть все кейсы
Как проходит внедрение системы?
1
Предпроектное обследование — 29 900 ₽
Бизнес-консультант разбирает ваши процессы и готовит предварительную оценку проекта.
2
Техническое задание
Фиксируем все работы, сроки и итоговую стоимость до начала работ.
3
Настройка и перенос данных
Товары, остатки, покупатели и история заказов — в том числе из другой системы.
4
Интеграция с 1С — по желанию
Двусторонний обмен справочниками и документами; разовая услуга, оплачивается отдельно.
5
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников и запускаем систему, дальше — техническая поддержка и доработки по мере роста.
8 критериев выбора системы для интернет-магазина
Бесплатный чек-лист для руководителя
Частые вопросы
Да. РосБизнесСофт рассчитана на малый и средний бизнес. Среди наших клиентов — Renessans, интернет-магазин подарков с 30+ сотрудниками.
Да, интеграция со службами доставки входит в решение. Например, «Бест Офис» автоматизировал в системе интернет-магазины со складом, штрихкодами и доставкой.
Да, система обрабатывает заказы из любых интернет-магазинов и по телефону в одной базе, с резервированием товара на складе.
Нет, система работает самостоятельно. Если бухгалтерия ведётся в 1С, настроим двусторонний обмен справочниками и документами. Это разовая услуга.
На выбор: аренда в облаке на серверах в России, подписка на год с установкой на ваш сервер или постоянная лицензия. Облачные данные хранятся в дата-центрах в Москве и Санкт-Петербурге.
Да. Для Renessans настроили автоинформирование клиента о задержке заказа в производстве, для «Бест Офис» — интеграцию с АТС Asterisk. Доработки идут по согласованному ТЗ со сроками и стоимостью; код открыт, так что дорабатывать могут и ваши разработчики.
Тест-драйв 14 дней — бесплатно, кнопка «Попробовать бесплатно» на этой странице. Или запишитесь на онлайн-презентацию: покажем систему на ваших задачах.
Нам доверяют
