клиентов выбрали РосБизнесСофт
Решение для автосервисов
Программа для автосервиса РосБизнесСофт Service Desk объединяет заказ-наряды, ремонты, склад запчастей и клиентов — от приёмки автомобиля до выдачи и гарантии
10 000
40+
готовых отчётов в системе
50+
готовых интеграций
ТОП-3
ERP-систем России по версии «Компьютерры», 2025
Какие задачи решает система
Заказ-наряды быстро
Стоимость ремонта рассчитывается в момент оформления заказ-наряда, а все документы печатаются из системы.
Запчасти под ремонт
Мастер видит остатки и резервирует запчасти под ремонт, а недостающие попадают в заявку на закупку.
История автомобиля
Все ремонты, работы и запчасти по автомобилю хранятся в одной карточке вместе с пробегом и историей клиента.
Цена согласована
Коммерческое предложение на ремонт согласуется с клиентом до начала работ, поэтому итоговый счёт не станет сюрпризом.
Клиент в курсе
SMS и e-mail сообщают клиенту о статусе ремонта, а в личном кабинете он видит, как идут работы.
Статусы под вас
Последовательность статусов ремонта настраивается под ваш процесс: приёмка, диагностика, ремонт, выдача.
Возможности программы для автосервиса
Приёмка, ремонт, запчасти, документы и работа с клиентами ведутся в одной системе — в том числе в сети из нескольких филиалов. Для ремонта другой техники — решение для сервисных центров.
Ремонты и заказ-наряды
- Карточка ремонта с данными об автомобиле, пробеге и истории обслуживания
- Настраиваемые статусы: приёмка, диагностика, ремонт, выдача
- Распределение ремонтов между мастерами и планирование работ
- Расчёт стоимости в момент оформления заказ-наряда
- Заказ-наряды, акты выполненных работ, заключения по диагностике и гарантийные талоны
Запчасти и склад
- Единый каталог запчастей, работ и услуг с прайс-листами
- Остатки и резервирование запчастей под конкретный ремонт
- Автоматические заявки на закупку недостающих деталей
- Перемещение запчастей между складами и филиалами
- Списание установленных запчастей под ремонт
Клиенты и уведомления
- База клиентов и автомобилей с историей обращений
- SMS и e-mail о статусе ремонта
- Личный кабинет клиента: заявка на ремонт и ход работ
- Рассылки с напоминаниями, акциями и поздравлениями
- Учёт каналов прихода клиентов по UTM-меткам
Продажи и финансы
- Счета на запчасти, отдельные работы или комплексный ремонт
- Коммерческие предложения и договоры на ремонт
- Гарантийный и платный ремонт учитываются раздельно
- Контроль оплат и дебиторской задолженности
- Более 40 готовых отчётов и отчёты под ваши задачи
Кейсы сервисных центров и дилеров техники
«Вертикаль»
Продавец спецтехники и запчастей ведёт ремонты по шаблонам работ, резервирует запчасти, планирует загрузку мастеров и напоминает о плановом ТО проданной техники.
Читать кейс
Karcher
Официальные сервисные центры Karcher в России, более 10 филиалов: приёмка, диагностика, ремонт и выдача техники, штрихкоды запчастей и SMS клиентам о статусе ремонта.
Читать кейс
Weilandt Elektronik
Сервис мобильных терминалов и сканеров принимает технику по серийным номерам, согласует с клиентом стоимость ремонта, резервирует детали и ведёт учёт гарантий.
Читать кейс
«ВМС»
Сервисный центр медтехники получил сквозной процесс от приёма оборудования до выдачи: QR-коды, ОТК, склад и обмен с 1С. Расчёт стоимости заказов ускорился на 60%.
Читать кейс
«Диамед»
Сервис медицинской техники перевёл ТО по договорам, ремонты и выезды инженеров в одну систему. Логистические затраты снизились на 15–20%, подбор запчастей ускорился на 50%.
Читать кейс
Все кейсы внедрения
Проекты внедрения в производстве, дистрибуции, торговле, сервисе и услугах: задачи клиентов, решения и результаты. Выберите близкий к вашему бизнесу.
Смотреть все кейсы
Как проходит внедрение системы?
1
Предпроектное обследование — 29 900 ₽
Бизнес-консультант разбирает ваши процессы и готовит предварительную оценку проекта.
2
Техническое задание
Фиксируем все работы, сроки и итоговую стоимость до начала работ.
3
Настройка и перенос данных
Клиенты, автомобили, история ремонтов и каталог запчастей — в том числе из Excel или прежней программы.
4
Интеграция с 1С — по желанию
Двусторонний обмен справочниками и документами; разовая услуга, оплачивается отдельно.
5
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников и запускаем систему, дальше — техническая поддержка и доработки по мере роста.
8 критериев выбора системы для автосервиса
Бесплатный чек-лист для руководителя
Частые вопросы
Да. Система рассчитана на малый и средний бизнес, а облачная версия доступна от 3 лицензий. Если у вас сеть автосервисов, филиалы работают в одной базе.
Да. В карточке ремонта сохраняются данные об автомобиле, система хранит историю всех ремонтов и учитывает показатели при обслуживании, например пробег.
Гарантийный и платный ремонт учитываются раздельно, а система печатает гарантийные талоны на выполненные работы и установленные запчасти.
Нет, система работает самостоятельно. Если бухгалтерия ведётся в 1С, настроим двусторонний обмен справочниками и документами. Это разовая услуга.
На выбор: аренда в облаке на серверах в России, подписка на год с установкой на ваш сервер или постоянная лицензия. Облачные данные хранятся в дата-центрах в Москве и Санкт-Петербурге.
Да. Например, для «Вертикаль» сделали шаблоны работ для типовых ремонтов и реестр проданной техники с учётом пробега и гарантии. Доработки идут по согласованному ТЗ со сроками и стоимостью; код открыт, так что дорабатывать могут и ваши разработчики.
Тест-драйв 14 дней — бесплатно, кнопка «Попробовать бесплатно» на этой странице. Или запишитесь на онлайн-презентацию: покажем систему на ваших задачах.
Нам доверяют
