8 (800) 302-62-68
+7 (499) 348-29-58
sale@rbs-crm.ru

Документация пользователя

РосБизнесСофт CRM > База знаний > Документация пользователя > Настройка интеграции с АТС Телфин

Настройка интеграции с АТС Телфин

1. Добавить систему «RBS360» в «Личном кабинете Телфин»

Ввести данные своего аккаунта в полях.

После входа нужно зарегистрировать новое приложение:

 

В появившемся окне в поле «Application Name» ввести значение «RBS360».

 

В поле «Redirect URLs» вставить значение «Базовый адрес доя приема уведомления» из Плагина.

 

2. Далее нужно перенести данные из созданного приложения в соответствующие поля Плагина.

 

3. Нажать кнопку «Авторизация в Телфин»

 

4. Программа запросит разрешение на доступ к аккаунту, следует нажать кнопку «Разрешить»

5. Откроется список плагинов, это обозначает, что настройки удачно настроены, плагин установлен. При открытии плагина «Телфин» страница будет выглядеть подобный образом:

 

6. Далее нужно настроить сотрудников, для работы с телефонией. Для это в личном кабинете «Телфин ОФИС» переходим на вкладку «Сотрудники и очереди».

7. Выберите интересующего сотрудника, перейдите на вкладку «События»:

 

8. Нажмите кнопку «Добавить» и добавьте dial-in и dial-out события с методом POST, в поле «URL» вставить значение «Базовый адрес для принятия уведомлений».

 

10. Установка плагина завершена.