Необходимо зайти в левом меню в раздел «Настройки» -> «Общие настройки» (раздел «Настройки» доступен только для пользователя с правами «Администратора»).
Далее необходимо снять галочку с поля «Online-консультант».
И нажать кнопку «Сохранить».
Если Вам в будущем потребуется помощь, то Вы можете опять вернуть эту галочку.