«ВИЛО РУС» – дочернее предприятие немецкого концерна «WILO SE» в России. Компания имеет 30 филиалов. Компания производит и поставляет современное насосное оборудование для систем отопления, водоснабжения, водоотведения, вентиляции, кондиционирования, пожаротушения, а также оборудование для бассейнов, аквапарков.
Внедрение Service Desk в Willo
WILO
Год проекта
2018
Решение
Сервисный центр
Кол-во сотрудников
200+
Отрасль
Производство
Краткое описание проекта
В ходе проекта была полностью автоматизирована деятельность сервис центра компании (приемка товара, ремонт, выдача, контроль запчастей на складе и т.д.).
Также был разработан «Личный кабинет партнера Wilo».
