«Мое дело» – онлайн-сервис для ведения бухгалтерии. В компании работает более 300 сотрудников. 3 филиала в России, 2 колл центра. Более 100 000 человек в России ежедневно пользуются данным сервисом.
Внедрение CRM системы в Мое дело
Мое дело
Год проекта
2013
Решение
CRM
Кол-во сотрудников
300+
Отрасль
Интернет бухгалтерия, SaaS-сервис
Краткое описание проекта
Бизнес-консультантами компании «РосБизнесСофт» был проведен аудит деятельности компании, были подробно описаны все бизнес-процессы компании, составлена общая графическая схема бизнес-процессов. В результате внедрения CRM-системы была полностью автоматизирована деятельность 5 департаментов компании. Проведена интеграция CRM с АТС «Asterisk», «JIRA» и сайтом компании.