Доработан модуль E-mail маркетинга в РосБизнесСофт

9 сентября 2015

Модуль «Email-рассылка» является базовым модулем основных вариантов поставки системы «РосБизнесСофт CRM”.

Данный модуль позволяет осуществлять E-mail рассылки по всей базе контрагентов, определенному сегменту, группе клиентов. Сегментирование клиентов происходит по ряду признаков, таких как:

  • Географический (Страна, Регион, Город)

  • По типу (Типы контрагентов и клиентов)

  • По типам лояльности

  • По статусам

  • Ответственным

  • По приобретенным группам товаров и конкретному товару

  • и другие

Каждый адресат получает индивидуальное письмо с личным обращением. К письмам могут быть прикреплены различные приложения, картинки прайсы и т.д. Сами шаблоны писем настраиваются пользователями, как с помощью простого текстового редактора, так и с помощью HTML-верстки. «Тело» письма может содержать изображения и различные ссылки.

Кроме того, рассылка может осуществляться по импортированной базе e-mail адресов.

Письма не попадают в СПАМ за счет личных обращений, как в теме письма, так и в его теле («Здравствуйте, Петр Петрович!).

Добавилась также возможность отслеживания, сколько писем было доставлено, сколько прочитано адресатами, что в свою очередь повышает эффективность использования этого незаменимого инструмента маркетинга.

Основные преимущества осуществления Email-рассылок в «РосБизнесСофт CRM»:

  • Отправка писем из CRM системы совершенно бесплатно!

  • Понятный пользовательский интерфейс создания шаблонов

  • Нет необходимости экспортировать и в дальнейшем импортировать клиентскую базу в сторонние приложения

  • Рассылка в необходимое Вам время

    email2_830 


Выход нового релиза CRM системы!

1 сентября 2015

Компания «РосБизнесСофт» выпустила очередной релиз своей CRM системы (15.09)

Изменения коснулись практически всех блоков и модулей системы. При планировании работ по обновлению системы были учтены не только технические аспекты, но и пожелания клиентов.

В новом релизе произошла оптимизация интерфейса CRM системы, начиная от изменения размеров и положения полей, закачивания внедрением новой логики работы определенных функций. Также для упрощения знакомства с CRM системой и внедрения добавлены интерактивные подсказки, позволяющие начать работу с системой без проведения длительного обучения и изучения пользовательской документации.

Кроме того, была проведена серьезная работа по улучшению складского модуля, в частности добавлен механизм защиты от ошибок, вызванных человеческим фактором. Система контролирует возможность проведения различных операция по приходованию, перемещению, списанию, комплектации и т.д., минимизирует совершение некорректных операций, которые сотрудник может совершить по неопытности.

В новую версию был добавлен уникальный, в своем роде, модуль «Закупка». С помощью данного модуля в пару кликов можно создать «Заявки на закупку», на основе которой создается уже «Заказ поставщику», а он, в свою очередь, может быть конвертирован в «Приходную накладную».

Также данные модуль позволяет контролировать минимальные остатки товара на складах и автоматически создает «Заявки на закупку».

В базовую поставку стандартных версий «РосБизнесСофт CRM» добавлен обновленный модуль «Сделка». Основным функционалом данного модуля является учет и работа с лидами (запросами) клиентов. В данном модуле Вы можете зафиксировать обращение клиента, указать планируемый бюджет, вероятность и планируемую дату заключения сделки. Из карточки «Сделки» Вы можете быстро создать коммерческие предложения, счета, договора, задачи. Для модуля «Сделки» Вы самостоятельно создаете собственный список «Статусов», соответствующий специфики Вашего бизнеса.

Для модуля «Сделки» разработаны три специальных отчета:

  • «Воронка продаж» – показывает в количественном и денежном выражении, на каких этапах находятся сделки
  • «Как узнали?» – с помощью данного отчета, при указании источника, по которому пришел клиент, можно оценить какой вид рекламы более эффективный, как сработала та или иная маркетинговая акция, а также эффективность других маркетинговых мероприятий, с фильтрами по времени, типу, ответственному и т.д.
  • «Отчет по сделкам» – сводный отчет, позволяющий увидеть общую картину по сделкам, с бюджетом, сроками, ответственными, статусами и т.д.

Кроме специализированных отчетов, расширен список базовых отчетов, общее количество отчетов доступных в базовой версии превысило 30 штук. Данные отчеты в удобном читабельном виде предоставляют информацию о продажах, клиентской базе, поступлении денежных средств, отгрузкам, дебиторской задолженности, складу, зарплате, звонкам, активности сотрудников.

В новой версии появился также долгожданный модуль «Рабочий стол» (Dashboard). Данный модуль позволяет видеть всю необходимую информацию на одном экране, добавляя необходимые виджиты. В список виджитов входят основные отчет по продажам, активные задачи, KPI показатели, напоминания о днях рождения, новости по компании и другие. Возможность настройки «Рабочего стола» под каждого сотрудника делает его незаменимым инструментом в работе, как руководителя компании, так и рядового сотрудника.

Изменения затронули не только функциональные модули, но и сервисные функции системы, например, в «РосБизнесСофт CRM» добавлен визуальный редактор изображений. Данный редактор упрощает работу с загружаемыми в систему изображениями, дает возможность отредактировать, обрезать печати для счета, изображения товаров, фотографии сотрудников непосредственно в системе без использования сторонних графических программ. Это значительно сокращает время начала работы в CRM системе.

Сотрудниками «РосБизнесСофт» были проведены работы по упрощению использования интерфейса «API XML», теперь настроить базовую интеграцию с Интернет-магазином или формой на сайте возможно в течение 30 минут, в том числе самостоятельно, по заранее созданным скриптам (предоставляются бесплатно).

Стоит также упомянуть, что в ходе реализации различных проектов, компания «РосБизнесСофт» разработала универсальные модули для интеграции с различными конфигурациями «1С», в частности «Бухгалтерия», «Управление Торговлей», «Управление Производственным Предприятием», «Комплексная автоматизация». Необходимо отметить, что интеграции, производимые между «1С» и «РосБизнесСофт CRM», позволяют создать единое информационное пространство, связав воедино необходимые программы для успешного функционирования системы. Интеграция подразумевает не только двухсторонний обмен такими данными, как «Контрагенты», «Номенклатура» и «Счета», но также и всеми складскими документами (ТОРГ-12, счет-фактура, перемещения, комплектация и т.д.), реестрами. Такой функциональностью может похвастаться не каждая CRM системы на российском рынке.

Помимо базовых возможностей системы: работы с клиентами, постановки задач, документооборота, были улучшены и дополнительные модули системы. В частности были оптимизированы блоки «Сервисный центр», «Учебный цент», модуль «Управления производством», модуль интеграции с телефонией, диаграмма Ганта, модуль «E-mail рассылка», интеграция с SMS-сервисом и многое другое.

Также появилась мобильная версия «РосБизнесСофт CRM», позволяющая работать в системе любом месте, в том числе в off-line режиме. На данный момент решение доступно для пользователей «iOS». Выход приложения для платформы «Android» планируется до конца года.


Акция: Самое горячее предложение лета!

4 августа 2015

До конца лета Вы можете приобрети РосБизнесСофт CRM по летним ценам. Стоимость снижена для РосБизнесСофт CRM версий Base и Trade.

РосБизнесСофт CRM — Base:    9 750 руб.    8 800 руб.

РосБизнесСофт CRM — Trade:    11 950 руб.     10 900 руб.

Только до 31 августа 2015 года Вы можете приобрети приобрести систему со скидкой!

Предложение не суммируется с другими акциями и скидками, действительно при покупке от четырех клиентских лицензий.

Бонус: Также при покупке системы в августе бесплатная интеграция CRM-системы и виджетом (формой) обратного звонка на Вашем сайте от РосБизнесСофт!

Подробности уточняйте у менеджеров по телефонам:
+ (499) 705-69-75, +7 (812) 389-60-30


Разработан новый модуль для службы доставки

19 июня 2015

Решение РосБизнесСофт CRM давно перешло границы классической CRM-системы. Помимо таких модулей, как: Управление складом, Управление производством, Управление сервисом, в РосБизнесСофт CRM представлен блок для управления логистикой, позволяющий учитывать и регламентировать выезды водителей и курьеров, рассчитывать сроки и стоимость доставок, прокладывать маршруты, печатать сопроводительные документы и много другое.

Новый модуль «Автопарк» предназначен для учета и классификации автомобилей собственной службы доставки.

Основная функциональность данного блока:

  • Создание базы по всему транспорту предприятия
  • Контроль сроков действия страховых полюсов (ОСАГО, КАСКО)
  • Напоминание о прохождении технического обслуживания
  • Учет и контроль затрат на ремонт и обслуживание автомобилей
  • Учет пробега
  • Учет штрафов водителей

Также возможно построение сводного графика занятости транспорта на основе заявок на доставку в диаграмме Ганта.

Подробности уточняйте у наших менеджеров по телефону: (499) 705-69-75


Только до 22 июля настройка АТС Asterisk за полцены!

19 июня 2015

С 22 июня по 22 июля 2015 года у Вас есть уникальная возможность интегрировать Вашу телефонию и РосБизнесСофт CRM на базе АТС Asterisk всего за 15 500 руб. Asterisk это высокотехнологичной платформа, на основе которой можно построить самые разнообразные системы IP-телефонии и не только. Это бесплатное программное решение с богатым функционалом для выстраивания систем корпоративного уровня.

Использование телефонии именно на базе Asterisk имеет ряд преимуществ.

Функциональность Asterisk:

  • Определение номеров
  • Запись разговоров
  • Голосовое приветствие
  • Голосовое меню
  • Маршрутизация звонков
  • Настройка сложных алгоритмов обработки звонка
  • Перевод сотрудников
  • Звонки между сотрудниками с использованием только добавочных номеров
  • Перевод на мобильные телефоны
  • Возможность привязать несколько провайдеров для оптимизации затрат на услуги телефонии
  • Использование не только IP-телефонии, но и аналоговых линий
  • Реализация всевозможных сценариев для любого бизнес-процесса компании
  • Совершение звонков посредствам IP- телефонной, soft-phone (приложений) с использованием гарнитуры и аналоговых аппаратов
  • Модульная архитектура
  • Наличие большого числа специалистов, которые занимаются настройкой и поддержкой данного ПО
  • Способность выдерживать большую нагрузку
  • Не требует особенного (в т.ч. платного) программного обеспечения для своей работы
  • Настройка очередности звонка
  • Отчетность
  • Статистика по звонкам и много другое

Комплексное решение PосБизнесСофт CRM и Астериск позволяет следующее:

  • Осуществлять исходящие звонки непосредственно из системы
  • Прием входящих звонков
  • Открытие карточки контрагента
  • Перевод на ответственного сотрудника
  • Логирование всех звонков (в т.ч. пропущенных)
  • Запись разговоров на сервер
  • Перевод звонка между сотрудниками

Данное предложение рассчитано до 10 внутренних пользователей. С установкой Asterisk на сервере клиента. Стоимость стоимость дополнительного оборудования не включена.

Подробности уточняйте у наших менеджеров по телефону: (499) 705-69-75 (многоканальный)


 

 

Поделиться с друзьями:
X
Хотите, перезвоним вам за 26 секунд?

К сожалению, мы сейчас не работаем, оставьте Ваш номер и мы обязательно вам перезвоним!

00:25.99