15 февраля приглашаем на вебинар!

5 февраля 2017

15 февраля в 12:00 МСК состоится онлайн вебинар, в рамках которого мы расскажем, как можно автоматизировать бизнес-процессы Вашей компании и повысить эффективность работы Ваших сотрудников. Экспертами выступят сотрудники РосБизнесСофт и виртуальной АТС UIS.

Подробнее о мероприятии Вы можете узнать у наших менеджеров по телефонам:
+7 (499) 705-69-75 и +7 (812) 389-60-30 или partner@rbs-crm.ru.

Записаться!


Интеграции CRM с АТС MangoOffice

19 января 2017

 

Компания «РосБизнесСофт» объявила об успешной интеграции своей CRM системы с АТС MangoOffice

Компания РосБизнесСофт CRM является ведущим разработчиком программного обеспечения для автоматизации деятельности малого и среднего бизнеса, в России, а также в странах СНГ. Отличительные черты системы это уникальный механизм сборки, который позволяет, как самостоятельно доработать программу, так и осуществлять обмен данными между разными системами и программными решениями.

Разработанное совместное решение позволяет пользователям получать полную информацию по входящим звонкам непосредственно в интерфейсе CRM системы. При помощи данной интеграции можно также совершать звонок из CRM системы в один клик. Кроме того появилась возможность автоматизировать массовые «прозвоны» по клиентским базам, что существенно сокращает время на совершение «холодных звонков».

Если сотрудники работают не только в офисе, но и выезжают на встречи, то есть возможность автоматизировать «перевод звонка» на ответственного сотрудника, за которым закреплен клиент.

Любой входящий звонок не будет пропущен, так как система регистрирует все звонки в модуле «Контакты», при необходимости можно прослушать звонок, даже если Вы находитесь далеко за пределами офиса.

Интеграция «РосБизнесСофт CRM» и ВАТС Mango Office позволяет повысить эффективность отдела продаж и разгрузить сотрудников от лишних действий, таких как кнопочный набор номера телефона или внесение записи о входящем звонке в CRM систему. Руководителю станет проще организовать сам процесс продаж и анализировать деятельность отдела, на основе полученной информации. Оба эти фактора способствуют росту продаж.

Глеб Мельников, технический директор «РосБизнесСофт CRM»: «Платформа Mango Office обладает широким функционалом по интеграции с другими сервисами, а также простым и удобным API, что позволило нам в кратчайший срок осуществить качественную интеграцию нашей CRM системы с их виртуальной АТС. Уже более 1 000 наших клиентов пользуются услугами «Манго Телеком»».

Александр Шикинов, директор по продажам «Манго Телеком»: «Одна из главных задач CRM-системы – управление продажами. Однако эффективно управлять продажами невозможно без контроля коммуникаций сотрудников с клиентами. Интеграция нашей телефонии с CRM-системой РосБизнесСофт – решение, которое позволит сделать коммуникации в компании максимально прозрачными и вывести работу отдела продаж на качественно новый уровень.


Часы работы компании в праздничные дни

29 декабря 2016

Компания «РосБизнесСофт» в новогодние праздники работает по следующему графику:

31 декабря 2016 года — до 17.00 МСК
c 1 по 8 января 2017 года — выходной
c 9 января 2017 года — в обычном режиме

Техническая поддержка в новогодние праздники будет работать в дежурном режиме по электронной почте: support@rbs-crm.ru


Поздравляем с Новым 2917 Годом!

29 декабря 2016

600x300

 

Дорогие клиенты и партнеры!

Компания «РосБизнесСофт» желает Вам в новом году (далее идет перечисление :)) :
  • Много денег!
  • Еще больше денег!
  • Очень много денег!
  • Больших успехов в бизнесе!
  • Новых бизнес-идей!
  • Честных и здоровых сотрудников!
  • Добровестных партнеров!
  • Адекватных «жирных» клиентов!
  • Поменьше компьютерных «глюков»
  • И всего самого лучшего и вкусного!!!
Со своей стороны мы торжественно обещаем Вам в 2017 году быть еще более клиентоориентированными, еще более креативными и надежными партнерами в Вашем бизнесе!

 

C уваженем,
Команда РосБизнесСофт


Интеграция с виртуальной АТС UIS

12 декабря 2016

 

Компания «РосБизнесСофт» объявила об успешной интеграции своей CRM системы с виртуальной АТС UIS.

РосБизнесСофт CRM — универсальный программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной информационной системы. Отличительной особенностью системы является наличие универсального механизма обмена данными и возможность самостоятельной доработки программы.

UIS — оператор связи, предоставляющий услуги облачной телефонии и автоматизации коммуникаций по модели SaaS. В число основных сервисов входят виртуальная АТС, IP-телефония и широкая линейка API-инструментов для интеграции телефонии с CRM и другими IT-системами.

В результате интеграции пользователи «РосБизнесСофт CRM» получили возможность принимать и обрабатывать входящие звонки в программе, совершать исходящие звонки в один клик. Также с помощью модуля «Холодные звонки» менеджеры теперь могут в полуавтоматическом режиме осуществлять массовые «прозвоны» по «холодным» клиентским базам. Если сотрудника нет в офисе, и он заблаговременно поставил галочку «Переводить звонки», то звонок от его «Клиента» будет автоматически перенаправлен ему на мобильный телефон.

Все звонки, в том числе пропущенные, фиксируются в модуле «Контакты» и руководитель (сам менеджер) может их прослушать в любой момент из любой точки мира.

 

Интеграция между «РосБизнесСофт CRM» и UIS позволит руководителям сделать процесс продаж более прозрачным и поможет детально анализировать обращения клиентов, что в итоге приведет к увеличению лояльности со стороны клиентов, и как следствие — к росту продаж.

Глеб Мельников, технический директор «РосБизнесСофт CRM»: «В отличие от других виртуальных АТС, платформа UIS позволяет маршрутизировать звонки между сотрудниками в режиме online, основываясь на оперативных данных из нашей CRM системы. Например, можно настроить так, чтобы входящие звонки равномерно распределялись между всеми менеджерами, в зависимости от % выполнения ими плана».

Святослав Васильев, старший менеджер по интеграционным продуктам UIS: «Реальность такова, что CRM и телефония уже не могут существовать в параллельных мирах. Все на практике убедились, как повышает эффективность бизнеса синергия этих двух систем. Можно только позавидовать клиентам РосБизнесСофт CRM, т.к. видно, как сервис заботится о них и об эффективности своих услуг для их бизнеса».


 

 

Поделиться с друзьями:
X
Хотите, перезвоним вам за 26 секунд?

К сожалению, мы сейчас не работаем, оставьте Ваш номер и мы обязательно вам перезвоним!

00:25.99