8 (800) 302-62-68
+7 (499) 348-29-58
sale@rbs-crm.ru

Автоматизация бизнес-процессов

РосБизнесСофт > Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизируем бизнес-процессы компании под ключ: от аудита и схемы процессов до настроенной CRM и ERP, где задачи, документы и уведомления создаются автоматически

20–30%

рост производительности сотрудников после глубокого внедрения

90%+

клиентов заказывают глубокое внедрение

50+

готовых интеграций

ТОП-3

ERP-систем России по версии «Компьютерры», 2025

Какие бизнес-процессы автоматизируем

Продажи

Заявки распределяются по менеджерам, сделки идут по воронке, а задачи и напоминания создаются на каждом этапе.

Склад и закупки

Резерв под заказ, контроль минимальных остатков и автоматические заказы поставщикам.

Производство

Заказы на производство, техкарты, расчёт потребности в сырье и план-график загрузки.

Сервис и заявки

Приём заявок, распределение по исполнителям, контроль сроков и уведомления клиенту о статусе.

Документы и поручения

КП, договоры, счета и акты по шаблонам, контроль исполнения поручений и возврата документов.

Финансы

Графики платежей, контроль дебиторской задолженности, учёт доходов и расходов и бюджетирование.

Как устроена автоматизация в РосБизнесСофт

Процессы настраиваются в самой системе, поэтому их можно менять вместе с бизнесом — без переписывания программы.

Модуль «Бизнес-процессы»

  • Условия запуска: создание или изменение сделки, заявки, документа
  • Действия: создать задачу или сделку, отправить письмо клиенту, напомнить сотруднику
  • Кнопки и уведомления прямо в карточках
  • Шаблоны писем с подстановкой данных клиента и сделки
  • Счётчик срабатываний для отладки — как настроить бизнес-процесс

Задачи, сроки и контроль

  • Автоматические задачи с ответственными и сроками
  • Уведомления сотрудникам и клиентам — в том числе по расписанию
  • Просроченные задачи видны исполнителю и руководителю
  • Контроль исполнения поручений
  • Модуль «Хронология» фиксирует любые изменения данных
Карточка заказа в RBS360: этапы, связанные документы, себестоимость и маржа

Своя логика без смены системы

  • Свои поля, справочники, документы и отчёты
  • Права доступа к каждому справочнику и документу
  • Интеграции с 1С, телефонией, почтой и мессенджерами
  • Открытый API и Webhooks
  • Доработки по согласованному ТЗ, открытый и задокументированный код

Как проходит автоматизация

1
Аудит бизнес-процессов — 29 900 ₽
Интервьюируем руководителей и сотрудников, находим узкие места и ручные операции.
2
Схема процессов и ТЗ
Описываем целевой процесс с зонами ответственности и условиями переходов, фиксируем работы, сроки и стоимость.
3
Настройка и разработка
Настраиваем бизнес-процессы, интерфейсы, уведомления и отчёты, дорабатываем систему и тестируем.
4
Интеграции и перенос данных
Подключаем 1С, телефонию, почту и мессенджеры, переносим клиентов и историю из прежних программ.
5
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников, передаём руководства и запускаем систему: сначала тестово, затем в работу.
6
Поддержка и развитие
Техподдержка 24/7 с реакцией до 2 часов и новые процессы по мере роста компании.

Результаты автоматизации у клиентов

«Мое дело»

Онлайн-сервис для бухгалтерии с 300+ сотрудниками: провели аудит бизнес-процессов, автоматизировали 5 департаментов и связали CRM с Asterisk, JIRA и сайтом.
Читать кейс

«ВМС»

Сервисный центр медтехники получил сквозной процесс от приёма оборудования до выдачи: QR-коды, ОТК, склад и обмен с 1С. Расчёт стоимости заказов ускорился на 60%.
Читать кейс

«Здравфарм»

Контрактный производитель БАД ведёт в ERP производство, склад и закупки. Модуль «Запрос технологу» для новых рецептур помог ускорить выпуск продукции в 2 раза.
Читать кейс

Coba Plastics

Производство перешло с заблокированной иностранной системы. Ошибок при приёмке и отгрузке стало меньше на 95%, точность учёта остатков — 99,8%.
Читать кейс

Karcher

Официальные сервисные центры немецкого производителя в России, более 10 филиалов, работают в системе: приёмка, диагностика, ремонт, штрихкоды и SMS клиентам.
Читать кейс

Все кейсы внедрения

Проекты внедрения в производстве, дистрибуции, торговле, сервисе и услугах: задачи клиентов, решения и результаты. Выберите близкий к вашему бизнесу.
Смотреть все кейсы

Доступные интеграции

Интеграция РосБизнесСофт с 1С

Интеграция РосБизнесСофт с Mango Office

Интеграция РосБизнесСофт с Электронная почта

Интеграция РосБизнесСофт с WhatsApp

Интеграция РосБизнесСофт с Telegram

Интеграция РосБизнесСофт с Яндекс Картами

Нет нужной интеграции? Подключим через открытый API и Webhooks. Все интеграции

Как выбрать CRM-систему в 2026 году

Руководство для руководителя

Частые вопросы

Это перенос повторяющихся операций в систему: заявки, задачи, документы и уведомления создаются по заданным правилам, а руководитель видит, на каком этапе каждый процесс. Сотрудники меньше заняты рутиной и реже ошибаются.

Обычно с тех, что приносят деньги и чаще всего «теряются»: продажи, обработка заявок, склад и документы. На предпроектном обследовании определим приоритеты и порядок автоматизации.

Предпроектное обследование — 29 900 ₽, базовые пакеты внедрения — от 90 900 ₽. Стоимость индивидуального проекта фиксируем в ТЗ до начала работ. Подробнее — на странице стоимости внедрения.

Базовые пакеты — от 2 недель до 2 месяцев. Сроки индивидуального проекта зависят от числа процессов и доработок и указываются в ТЗ.

Нет. Простые сценарии — например, «сделка перешла на этап — создать задачу и отправить письмо клиенту» — администратор настраивает сам в модуле «Бизнес-процессы». Сложные доработки выполняем по ТЗ.

Да: готовые интеграции с 1С, телефонией, почтой и мессенджерами, а также открытый API и Webhooks. Все интеграции.

Тест-драйв 14 дней — бесплатно, кнопка «Попробовать бесплатно» на этой странице. Или запишитесь на онлайн-презентацию: покажем систему на ваших задачах.

Нам доверяют